Une norme internationale
La certification ISO 9001:2015
La norme ISO 9001 est la norme de management la plus reconnue et déployée à l’internationale. Cette certification permet d’apporter les fondations nécessaires au pilotage de son organisation par une optimisation du fonctionnement interne, la maîtrise de ses différentes activités, la détection des signaux du marché dans lequel l’entreprise évolue, la réduction des coûts et le gain en compétitivité.
Elle constitue donc un guide pour l’organisation de l’entreprise, sans définir pour autant des solutions toutes faites. De ce fait, chaque entité a la possibilité d’adapter cette norme à sa culture et à ses bonnes pratiques.
Ainsi, cette norme s’appuie sur 7 grands principes :
- Une orientation de l’entreprise tournée vers le client
- La responsabilité de la direction, notamment en terme de leadership
- L’implication de l’ensemble du personnel
- Une approche processus pour l’ensemble des fonctionnements interne
- Une amélioration continue, afin de réduire les risques
- Des prises de décisions suite à analyse de preuves tangibles
- Un management englobant l’ensemble des parties prenantes
Cette certification, valable pendant trois ans, peut être renouvelée après la mise en place d’un nouvel audit de l’entreprise. Enfin, elle démontre l’aptitude de notre entreprise à fournir un produit conforme aux exigences de nos clients, ainsi qu’aux différentes exigences légales et réglementaires qui s’appliquent à notre domaine d’activité.
Pour en apprendre plus sur cette norme internationale, rendez-vous sur le site de l’organisme.
