Chers clients, dès ce mardi 15 avril, vous avez l'opportunité de découvrir notre tout nouvel espace client. En plus d'un design repensé, vous profiterez de fonctionnalités inédites :
• Un espace récapitulatif qui vous donne un accès direct à vos dernières commandes, aux éléments nécessitant votre action, ainsi que des liens pratiques vers les différentes fonctions du site (contact, devis, réclamations, etc.).
• Un onglet « Mes actions à mener » qui, grâce à un système de notifications, répertorie les éléments nécessitant votre intervention.
• Un accès simplifié aux différentes fonctionnalités du site
• Cahier des charges
• Calculateur de devis
• Contact avec l'équipe Yetiq
Ce n'est pas tout ! Nous avons également retravaillé les pages détail de commandes, avec de nouvelles fonctionnalités attendues :
• Les détails techniques de votre projet, tels qu'ils apparaissent dans le calculateur ou lors de la validation de votre commande
• Les documents associés à votre commande, automatiquement ajoutés au fur et à mesure de leur création :
• Accusé de réception
• Bon de livraison
• Facture
• Suivi de livraison
• Une barre de progression, pour suivre l'état d'avancement de la production de vos étiquettes adhésives en rouleaux sur mesure.
• La possibilité d'annuler votre commande directement depuis votre espace client. Attention, cette option restera disponible uniquement tant que la commande est au statut « validée » sur votre barre de progression. Si le bouton n'est plus visible, l'annulation de la commande ne sera plus possible.
• L'ajout d'un module de réclamation en ligne. Un bouton en bas à droite de votre page s'activera dès réception de votre commande. Cette page restera accessible pendant un maximum de 60 jours. Passé ce délai, aucune nouvelle réclamation ne pourra être enregistrée.
Il ne vous reste plus qu'à vous connecter à votre compte pour découvrir tout ça !
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• Windows : CTRL + F5
• Mac : CMD + F5